La comunicación efectiva esta basada en el respeto mutuo y la confianza para relacionarse entre si, teniendo como meta un resultado positivo para ambas partes.
CLARIDAD Y EMPATÍA
Debemos:
-Tener claro que lo que digo y creo que escucha la otra persona, NO es lo que escucha realmente.
-Tener claro qué quiero decir. Pues si digo "A" queriendo decir "B", la persona entenderá "C".
EL PODER DE LA PALABRA
-Es la herramienta más poderosa que tenemos las personas
-Está detrás de cada acuerdo que hacemos
-La palabra es una fuerza, es el poder que tienes para comunicarte y expresarte, para pensar, y por ende, para crear eventos en tu vida.
jueves, 22 de abril de 2010
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